Hanasaku Iroha

Hanasaku Iroha

Ohana Matsumae
Ohana Matsumae est la héroïne de 16 ans d'Hanasaku Iroha. Elle est envoyée vivre dans le ryokan de sa grand-mère, le Kissuiso, après que sa mère se soit enfuit avec son ami afin d'échapper à sa dette. À la demande de sa grand-mère, elle travaille à l'auberge comme compensation pour y rester. Habituellement énergique et optimiste, Ohana n'a pas encore d'objectis ou de but et travaille dur pour s'imposer et dans ce nouvel environnement. Elle a de nombreux idéaux, en particulier un fort sentiment de justice qui tranche avec les autres personnes travaillant à l'auberge, dont sa grand-mère.

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Minko Tsurugi
Tsurugi Minko est un apprenti chef de 16 ans résidant au Kissuiso. Son beau regard cache un comportement très froid, comme quand elle dit Ohana de «mourir» lors de leur première rencontre. Toutefois, Ohana a lentement adoucie la personnalité de Minko et désormais, celle-ci se contente de l'appeler une "hobiron ». Son souhait est de devenir chef professionnel, ce qui n'est pas du goût de ses parents. Ses recherches l'on amenée au Kissuiso, où elle a plaidé pour une possibilité d'emploi.
Elle va au même lycée qu'Ohana et Nako, et est considéré comme la « princesse » de son établissement, à cause de son attitude froide et sa belle allure.

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Nako Oshimizu
Oshimizu Nako est une femme de ménage de 16 ans et serveuse travaillant à temps partiel au Kissuiso. Elle a une personnalité timide et craintive mais a commencé à travailler dans cet établissement parce qu'elle voulait changer cet aspect de sa personnalité. Elle est, toutefois, confiante sur sa capacité de nager, ayant commencé à prendre des cours de natation dès l'âge de trois ans. Elle était surnommée le Kappa pour son habilité à la nage.
Nako et Minko sont des amis proches. Elle est dans la même école secondaire que Ohana, Minko, et Yuina.

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Tomoe Wajima
Tomoe est à la tête de 28 ans, serveuse travaillant au Kissuisō. Elle aime entendre parler de rumeurs d'autres employés de clients résidants à l'auberge.

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Yuine Wakura
Yuina est une fille de 16 ans étant également l'héritière de l'auberge Fukuya, l'auberge rivale du Kissuiso. Elle est dans la même école secondaire que Ohana, Minko, et Nako. Elle est considéré comme la seconde "princesse" à l'école à cause de sa beauté et ses accents excentrique qui changent souvent.

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Sui Shijima
Il s'agit de la grand-mère d'Ohana. Elle est âgée de 68 ans et est propriétaire du Kuissuiso. Elle est très stricte envers ses employés et n'hésite pas à les discipliner, parfois physiquement.

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